A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time.O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração de servidores e redes.Detalhes da Vaga : Remuneração bruta de R$.CLT.Presencial.Jornada de trabalho : Seg. a sex.das 08 : 00 às 18 : 00 e Sáb. das 08 : 00 às 12 : 00.Vale Alimentação / Refeição.Ifood BenefíciosResponsabilidades : Atendimento presencial e remoto a clientes para suporte de infraestrutura de TI.Administração e manutenção de servidores Windows e Linux.Gerenciamento de redes, incluindo firewall, VPNs e roteadores.Monitoramento proativo dos ambientes dos clientes.Atuação na resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura.Configuração e manutenção de serviços em nuvem (Microsoft Azure, AWS, entre outros).Implementação de políticas de segurança da informação.Documentação de procedimentos e boas práticas.Auxílio na implementação e suporte a ferramentas de backup e antivírus.Requisitos : Experiência com suporte técnico em infraestrutura de TI.Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux.Experiência com Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Impressoras e serviços de rede.Conhecimento em firewall e segurança da informação.Experiência com virtualização (Hyper-V, VMware, Proxmox, etc.).Conhecimento em serviços de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud).Experiência em ferramentas de monitoramento e ITSM.Experiencia com antivírus corporativo.Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.Diferenciais : Certificações em Microsoft, Linux, AWS, Cisco ou similares.Experiência com automação de tarefas (PowerShell, Bash, Python).Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de TI.
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