Descrição do Cargo:
1. Limpar e arrumar os quartos, corredores e copas de maneira eficiente;
2. Mantendo e garantindo a padronização dos quartos;
3. Inspecionar os quartos vagos para liberá-los dentro do padrão de limpeza e organização previamente definido;
4. Identificar inconsistências de padrão e sinalizar para o supervisor, caso encontre;
5. Cumprir rigorosamente o padrão de segurança e higiene dos quartos, seguir os protocolos para si e para os hóspedes;
6. Preencher corretamente com todas informações solicitadas o relatório de discrepância do andar;
7. Alimentar as informações dos status das UHs no celular corporativo;
8. Manter limpo e organizado, a copa e o carrinho ao final de cada expediente;
9. Informar, identificar e descer para a governança, todo e qualquer objeto esquecido e que não faça parte do padrão da UH;
10. Colocar no shoot, individualmente, todo o enxoval sujo, retirado dos quartos;
11. Montar decoração de lua de mel, de acordo com o modelo previamente orientado;
12. Responsável pela limpeza dos UHS: Limpar os quartos de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel, incluindo fazer as camas, trocar lençóis e toalhas, limpar superfícies, como mesas e móveis, e esvaziar lixeiras.
13. Responsável pela higienização dos Banheiros: Limpar e higienizar os banheiros, incluindo o vaso sanitário, a pia, o espelho e o chuveiro, garantindo que estejam livres de sujeira, manchas e odores;
14. Fazer reposição de Amenidades: Verificar e reabastecer as amenidades nos quartos, como sabonetes, xampus, condicionadores, papel higiênico e produtos de higiene pessoal, garantindo que os hóspedes tenham o que precisam durante sua estadia.
15. Realizar arrumação dos UHs: Organizar os itens nos quartos de acordo com os padrões do hotel;
16. Identificar necessidades de manutenção: Identificar e relatar para central quaisquer problemas de manutenção nos UHs como lâmpadas queimadas, torneiras com vazamentos ou móveis danificados, para que possam ser resolvidos rapidamente pela equipe de manutenção;
17. Atender às solicitações dos hóspedes: Atender às solicitações especiais dos hóspedes, como solicitações de cama extra, travesseiros adicionais;
18. Manter controle de Estoque do seu material de trabalho: Manter um controle preciso do estoque de produtos de limpeza e amenidades nos carrinhos de serviço, reabastecendo conforme necessário e garantindo que os suprimentos estejam sempre disponíveis;
19. Prezar pela segurança e higiene: Seguir procedimentos de segurança e higiene rigorosos ao lidar com produtos químicos de limpeza e ao realizar tarefas de limpeza para garantir um ambiente seguro e saudável para os hóspedes e para si mesmas utilizando os EPI´s;