Descrição
O que você vai fazer (Responsabilidades)
* Gerenciar as operações diárias da clínica médica para garantir eficiência e qualidade no atendimento.
* Implementar e monitorar indicadores de desempenho utilizando KPIs específicos do setor de saúde.
* Supervisionar a equipe multidisciplinar, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo.
* Controlar o orçamento e otimizar recursos financeiros para maximizar a rentabilidade da clínica.
* Garantir o cumprimento das normas regulatórias e protocolos de segurança, incluindo ANVISA e RDC.
* Utilizar sistemas de gestão hospitalar e prontuário eletrônico para aprimorar processos administrativos.
Como você vai interagir e impactar
* Colaborar com equipes clínicas e administrativas para promover melhorias contínuas nos processos internos.
* Desenvolver estratégias de atendimento centradas no paciente para elevar a satisfação e fidelização.
* Participar da elaboração de planos estratégicos alinhados às metas de crescimento e inovação da clínica.
* Estabelecer parcerias com fornecedores e instituições de saúde para ampliar a rede de serviços oferecidos.
Requisitos Indispensáveis
* Graduação em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
* Conhecimento avançado em terminologia médica e processos clínicos.
* Domínio do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.
Competências Técnicas
* Sólida vivência em gestão de clínicas médicas e rotinas administrativas.
* Conhecimento avançado em ferramentas de gestão hospitalar e software de prontuário eletrônico.
* Habilidade no uso de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) para elaboração de relatórios e apresentações.
* Capacidade de análise de indicadores de desempenho e controle financeiro.
Competências Comportamentais
* Perfil proativo e orientado a resultados, com foco em melhoria contínua.
* Habilidade para liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.
* Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Capacidade de tomada de decisão assertiva e gestão de conflitos.
Diferenciais
* Conhecimento em normas regulatórias da área da saúde e compliance.
* Experiência com certificações de qualidade e acreditação hospitalar.
* Formação complementar em gestão de projetos ou MBA em Saúde.
* Domínio de outros idiomas, especialmente inglês ou espanhol.
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