Atender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo a ele assistência e esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços. Responsabilidades e atribuições - Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB; - Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente; - Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança; conforme check list; - Atualizar dados cadastrais dos associados; - Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado; - Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência; - Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa; - Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil; - Efetuar a custódia de despesas de cooperados; - Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento; - Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB); - Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios. Requisitos e qualificações - Graduação Completa ou em Andamento - Certificação CPA - 10 - Conhecimento em Mercado Financeiro Informações adicionais - Vale Alimentação; - Vale Refeição; - 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal; - Vale Transporte; - Convênio Médico Unimed; - Convênio Odontológico Uniodonto; - Remuneração Variável - PLR; - Seguro de Vida; - Day Off; - 1 Dia Livre; - Previdência Patrocinada; - FATES; - Gympass; - Auxílio Creche/Babá; - Benefício Saúde Mental; - Horário Flexível; - Modelo Híbrido; - Ginástica Laboral; - Licença Maternidade Estendida; - Licença Paternidade Estendida; - Programa de Desenvolvimento de Carreira. A Cocre é uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob. Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como: seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência, pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias. A nossa identidade se traduz em: Missão:Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade. Valores: Cooperativismo, excelência e confiança. Respeito e valorização das pessoas. Sustentabilidade e inclusão. Comunicação e transparência. Inovação e simplicidade. Liderança inspiradora. Ética e integridade. Propósito: Juntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.