Oportunidade: Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente)
Modelo:100% remoto
Fuso horário:Costa Oeste dos EUA (PST)
Contrato:contractor/PJ via Deel - Stefanini LATAM
NECESSÁRIO INGLÊS FLUENTE!AStefanini LATAMestá em busca de um(a)Gerente de Projetos SAP AMSpara atuar em nossos projetos internacionais, apoiando aDiretoria de SAPna gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientesSAP ECC e S/4HANA .
Este(a) profissional será responsável porplanejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS (Application Management Services), garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs). Atuará como ponto focal entreclientes, equipes internas e parceiros externos, assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio.Principais Responsabilidades
Gerenciar o ciclo completo desuporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.
Coordenar múltiplas iniciativas depequenas e médias melhorias (enhancements)simultaneamente.
Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.
Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS.
Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.
Garantir conformidade com processos dechange management, ITIL e SAP Solution Manager/ChaRM .
Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais.
Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.Requisitos
8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS .
Experiência emmúltiplos módulos SAP(ex: FI/CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).
Vivência commetodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum/Kanban) .
Conhecimento deITSM e ITIL v4 ; certificação ITIL é um diferencial.
Experiência comSAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps .
Inglêsfluente(comunicação diária com stakeholders globais).
Espanholserá considerado um diferencial.
Disponibilidade para atuar nofuso horário do Pacífico (Califórnia) .
Diferenciais
Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente.
Experiência prévia emempresas globais de consultoria ou clientes multinacionais .
Habilidade emliderar equipes remotas e multiculturais .