**Objetivo da posição**:
O estagiário de TI será responsável por apoiar as operações diárias do departamento de TI, participar de projetos relevantes, e fornecer suporte técnico aos usuários, contribuindo para o bom funcionamento e eficiência dos sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa.
**Responsabilidades**:
Suporte Técnico: Prestar suporte técnico aos usuários internos, resolvendo problemas de hardware e software. Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, sistemas.
Apoio SIENGE: Atuar na administração e suporte da plataforma SIENGE junto do analista ao criar usuários, gerenciar permissões e alçadas de aprovação, controles, dentre outras atividades.
Gestão de Inventário: Auxiliar na gestão dos equipamentos da empresa e manter o inventário de ativos atualizado.
Administração de Redes: Colaborar na administração e manutenção de redes locais. Participar de atividades relacionadas à segurança da rede e monitoramento.
Manutenção de Sistemas: Colaborar na manutenção preventiva e corretiva de sistemas. Aprender e ajudar na implementação de atualizações de software.
Documentação: Preparar documentação técnica de procedimentos e soluções por meio de procedimentos operacionais padrão. Auxiliar na elaboração de materiais de treinamento para usuários.
**Requisitos**:
Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou área relacionada.
Conhecimento básico em hardware, sistemas operacionais e redes.
Boa habilidade de resolução de problemas e comunicação.
Capacidade de aprender rapidamente e trabalhar em equipe.
Conhecimento prévio de SIENGE e Office365 será um diferencial.