Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar onsite em Limeira/SP, diretamente na fábrica, sendo o primeiro ponto de contato para suporte a sistemas e equipamentos ligados à produção.
🛠️ Atividades:
* Atendimento de primeiro nível a sistemas e equipamentos de TI voltados à produção industrial.
* Filtragem e redirecionamento de incidentes para os times responsáveis (equipamentos, redes, banco de dados, sistemas).
* Suporte técnico com foco em agilidade e assertividade, evitando gargalos na produção.
🎯 Requisitos:
* Conhecimento em Análise de Sistemas, suporte de redes, manutenção de equipamentos de informática, e gerenciamento de serviços de TI (ITIL).
* Conhecimento em linguagem de programação e lógica, como C# (ou similar) e SQL.
* Conhecimento em Banco de Dados Oracle.
* Capacidade para analisar logs e validar comunicação entre sistemas.
* Conhecimento em hardware e manutenção de impressoras térmicas (obrigatório).
* Inglês intermediário (leitura e escrita técnica).
🌟 Diferenciais:
* Conhecimento em CLPs.
* Experiência com sistemas SCADA/MES.
* Certificação ou conhecimento prático em ITIL.
⏰ Modelo e horário de trabalho:
* Presencial em Limeira/SP
* Segunda a sexta, das 15h às 0h