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Gerente de relacionamento

Brasília
SICOOB CREDIEMBRAPA
Gerente de relacionamentos
Anunciada dia 7 maio
Descrição

Gestão de carteira: prospectar, ativar e fidelizar cooperados (PF/PJ), com plano de relacionamento e metas de crescimento sustentável; Consultoria financeira: diagnóstico de necessidades, adequação de produtos/serviços (crédito, investimentos, seguros, meios de pagamento), educação financeira e prevenção ao superendividamento; Negócios e resultados: cumprir metas de originação, rentabilidade e NPS, com foco no mix saudável e risco adequado; Crédito responsável: coletar documentos, analisar capacidade de pagamento, acompanhar propostas no fluxo (politicas/SISBR), pós venda e adimplência; Experiência do cooperado: atendimento consultivo, jornada omnicanal, resolução de demandas e registro no CRM; Governança/compliance: seguir normativos do Sicoob, LGPD, PLD/FT, Bacen/CMN; zelar pela qualidade cadastral; Relacionamento institucional: parcerias locais, ações comerciais e participação em eventos da comunidade; Rotina de agência: apoiar operações, caixa/tesouraria quando necessário e colaborar com o time. Requisitos: Formação: superior completo (Administração, Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins); Experiência: 2 anos em relacionamento comercial financeiro (cooperativa ou banco) com carteira PF/PJ; Conhecimentos: crédito e produtos financeiros, análise cadastral/financeira, PLD/FT, LGPD, técnicas de vendas consultivas, pacote Office; Competências: foco no cooperado, ética, visão de negócio, comunicação, negociação, análise, organização, trabalho em equipe, orientação a metas e qualidade. Requisitos Desejáveis: Conforto para trabalhar com metas e indicadores; Certificações desejáveis: CPA 10/CPA 20/CEA ou equivalentes; cursos Sicoob (Ética e Integridade, Riscos e Controles, PLD/FT). SISBR/CRM. Requisitos Imprescindíveis: Formação: superior completo (Administração, Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins Experiência: 2 anos em relacionamento comercial financeiro (cooperativa ou banco) com carteira PF/PJ; Conhecimentos: crédito e produtos financeiros, análise cadastral/financeira, PLD/FT, LGPD, técnicas de vendas consultivas, pacote Office; Experiência comprovada em prospecção e vendas Histórico de alcance de metas comerciais Forte habilidade de comunicação, negociação e relacionamento Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio creche, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação

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