Atendente de SAC
Você está pronto para fazer parte de uma equipe que tem paixão por conectar pessoas?
Nossa missão é proporcionar conexões seguras e eficientes, promovendo a inclusão digital e a comunicação para todos.
Estamos em busca de um Atendente de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência dos nossos processos.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades do cargo:
* Fornecer informações detalhadas sobre os serviços de internet oferecidos pela empresa;
* Garantir uma experiência positiva para os clientes;
* Atender e resolver as solicitações dos clientes de maneira eficaz;
* Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes;
* Melhorar constantemente o atendimento ao cliente;
Caso você esteja interessado no cargo, precisamos saber que:
* O ensino médio completo é obrigatório;
* Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico é altamente recomendada;
* Habilidades de comunicação verbal e escrita são fundamentais;
* A capacidade de resolver problemas de forma eficaz e manter a calma em situações de estresse é essencial;
* Conhecimento básico de informática e experiência com sistemas de CRM são desejáveis.