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Analista de suporte

Itupeva
Kolplast ci SA
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva. O Grupo Kolplast está crescendo de forma acelerada. Se você é um profissional Ágil, Inovador, Responsável e se considera Exemplo, venha fazer parte no nosso time! Sobre as responsabilidades e atribuições: Será responsável por manter o suporte e manutenção de hardware e softwares, visando atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos dentro dos padrões de qualidade, eficiência e segurança. Prestar suporte técnico N1 e N2 para usuários internos e externos de rede corporativa, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software, e rede de wifi console UniFi - Ubiquiti; Administração de servidores Windows Server 2019 e/ou versões superiores; Administração de Active Directory (AD) (administração de usuários, níveis de acesso e regras de restrições via Politicas de GPO), a fim de garantir a segurança da informação; Administração de impressoras multifuncionais network; Orientar e treinar os usuários, quando necessário; Manutenção básica em notebooks, e reparo na infraestrutura de TI, corrigindo e prevenindo falhas; Cabeamento de rede estruturado com prática em crimpagem e identificação de problemas; Relacionamento com fornecedores e intermediação no suporte de sistemas diversos; Abertura de chamado para suporte junto aos desenvolvedores dos sistemas contratados, bem como o acompanhamento e intermediação nos chamados até a solução definitiva do problema relatado; Participar do processo de compra de equipamentos, periféricos e softwares, mediante a análise e indicação das especificações técnicas; Inventário de computadores e equipamentos; Participar da administração de empresas parceiras contratadas durante atendimentos e tratativas; Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado. Sobre os Requisitos e qualificações: Desejável Formação superior completo ou cursando na área de tecnologia; Conhecimento em Windows Server, AD GPO, Sharepoint, DNS e Redes corporativas; Possuir experiência mínima de dois anos na área; Ter atuado em Indústria será considerado um diferencial; Inglês nível Básico (leitura). Benefícios: Assistência médica Cesta básica Cesta de natal Estacionamento PLR Seguro de vida Vale refeição Vale transporte Horário de trabalho:das 08h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 - R$3.400,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Pergunta(s) de seleção: - Em qual cidade você reside? - Possui experiência em suporte técnico residente em empresas? De quanto tempo? - Possui superior completo ou cursando na área da tecnologia? - Possui disponibilidade para início imediato?

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