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Analista de suporte junior

Santos
Ariki
US$ 30.000 - US$ 60.000 por ano
Anunciada dia 18 outubro
Descrição

Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial);

Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias;

Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana;

Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails;

Formatação, migração e configuração de estações de trabalho;

Instalação e compartilhamento de impressoras;

Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI;

Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura;

Experiência em análise e resposta com solução para incidentes;

Conhecimento em rotinas de backup;

Certificação Conhecimento
Curso superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação

Experiência com Infraestrutura e atendimento de primeiro nível

Benefícios

* Assistência Médica / Medicina em grupo
* Assistência Odontológica
* Celular fornecido pela empresa
* Seguro de vida em grupo
* Tícket refeição
* Vale-transporte

Horário de Trabalho
De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com 01:00 de almoço.

Informações Adicionais
Disponibilidade;

Foco no cliente;

Dinamismo;

Boa comunicação;

Empatia;

Trabalho em equipe.

*** Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais. ***

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