Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.Habilidades Essenciais para Secretária Clínica de Estética 1. Atendimento ao Cliente (excelência)- Comunicação clara, simpática e acolhedora- Postura profissional e elegante- Boa apresentação pessoal- Saber ouvir, entender e orientar a cliente2. Gestão de Agenda e Organização- Domínio de ferramentas de agendamento e WhatsApp Business- Controle de encaixes, retornos e confirmações- Organização dos horários das esteticistas e biomédica- Antecipação de horários com lembretes3. Vendas e Conversão- Abordagem consultiva- Capacidade de explicar tratamentos- Conversão de leads (frio, morno e quente)- Follow-up estratégico- Contorno de objeções4. Rotina Administrativa- Controle e organização de prontuários- Emissão de notas e recibos- Gestão de pagamentos (PIX, cartão, parcelamentos)- Fechamento de caixa5. Controle de Insumos (muito importante na estética!)- Conferir estoque diariamente- Solicitar reposição de produtos, descartáveis e itens da clínica- Controlar validade de produtos- Registrar entrada e saída de materiais- Deixar tudo pronto para as esteticistas antes dos atendimentos6. Redes Sociais – Apoio ao Marketing- Tirar fotos e vídeos para stories (antes/depois autorizados)- Postar stories simples no dia a dia (movimento da clínica, boas-vindas, bastidores)- Auxiliar na organização de conteúdo para você- Responder directs da clínica com rapidez e clareza- Alimentar o WhatsApp Status com ofertas e novidades- Manter a identidade visual e comunicação profissional7. Pós-venda e Relacionamento- Enviar orientações pós-procedimento imediatamente- Solicitar feedbacks- Manter clientes aquecidas para novas sessões- Criar relação de cuidado e fidelização8. Organização do Ambiente- Manter recepção impecável- Preparar sala antes dos atendimentos- Verificar iluminação, aromatizador, água e limpeza9. Perfil Comportamental- Pontualidade- Proatividade- Discrição e sigilo- Agilidade- Boa memória para detalhes- Responsabilidade e foco- Capacidade de resolver problemas10. Conhecimento Básico em Estética (diferencial forte)- Entender diferenças entre tratamentos- Saber explicar o básico de cada protocolo- Noções de contraindicaçõesResponsabilidades[Entre em detalhes ao descrever cada uma das responsabilidades. Use linguagem inclusiva e com neutralidade de gênero.]Exemplo: Determine e desenvolva requisitos de usuários para sistemas em produção, para garantir a máxima usabilidadeQualificações[Algumas qualificações que seria bom incluir são competências, formação acadêmica, experiência ou certificados.]Exemplo: competências de comunicação oral e escrita