Experiencia em proteção veicular
Responsável pelo atendimento aos associados e terceiros, tanto presencialmente quanto por telefone, e-mail ou plataformas online. Realiza a abertura de eventos/sinistros, orientando sobre a documentação necessária para dar início ao processo de acionamento. Atua na análise de sinistros relacionados a colisões, roubo e furto, realizando contato direto com associados, terceiros, oficinas, prestadores de serviço e demais envolvidos. Também é responsável por conduzir negociações e acordos, encaminhando as demandas para o setor financeiro (em caso de pagamento) ou para o departamento de compras (em caso de reparo). Utiliza o sistema SGA para abertura e acompanhamento dos eventos, além de manter atualizadas as planilhas internas e organizar o arquivamento dos processos de forma estruturada e acessível.
Requisitos:
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e profissionalismo.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Agilidade na resolução de demandas e encaminhamento de processos.
* Perfil analítico e proativo.
* Resiliência e controle emocional,
* Trabalho em equipe
* Comprometimento
* Pontualidade
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$ 3.153,38
Cargo: Analista administrativo
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Convênio Farmácia e descontos comerciais
* Seguro de vida
* Vale-alimentação 25,00 dia
* Vale-transporte
Horário de trabalho:
* De segunda à sexta-feira 08:00 as 18:00
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: Até R$3.153,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte