O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir que os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa sejam mantidos nos processos, produtos ou serviços. Atua como um elo entre a equipe operacional e a gestão, identificando pontos de melhoria, sugerindo soluções e promovendo a excelência nos resultados.
Principais Responsabilidades:
* Realizar auditorias de qualidade em processos, produtos ou serviços.
* Monitorar atendimentos ou operações, assegurando conformidade com padrões e políticas estabelecidos.
* Identificar falhas ou desvios nos processos e propor ações corretivas e preventivas.
* Desenvolver relatórios de avaliação e indicadores de desempenho.
* Treinar e orientar equipes para aprimorar práticas de qualidade.
* Acompanhar a implementação de melhorias sugeridas e avaliar a eficácia.
* Garantir o cumprimento de normas e procedimentos internos, bem como regulamentos externos aplicáveis.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.880,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte