Engenheiro de Gestão de Mudanças de AplicaçãoO papel do Engenheiro de Gestão de Mudanças de Aplicação envolve garantir a integridade dos sistemas SAP e gerenciar as mudanças de aplicação de forma eficiente. A posição é parte de um time global, ágil e multidisciplinar.Suporte a mudanças (Follow The Sun) para sistemas SAP, atividades de congelamento de mudanças, janelas de migração e atualizações de sistema;Utilizar ferramentas SAP como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;Atuar como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;Garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;Manter comunicação constante com stakeholders globais;Requisitos ObrigatóriosExperiência com SAP Solution Manager (ChaRM e Focused Build);Conhecimento geral em SAP (funcional e técnico);Conhecimento em SAP Transport Management System (STMS);Experiência com ServiceNow;Domínio das ferramentas do pacote Microsoft Office e SharePoint.Diferenciais DesejáveisExperiência com LiveCompare;Conhecimento em SAP BASIS;Experiência com scripting;Desenvolvimento em ServiceNow.