Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para vocêEstamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempreResponsabilidades:Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes;Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas;Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base;Registrar todas as interações no sistema de atendimento;Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento;Seguir os procedimentos e políticas da empresa.Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência com retenção será um diferencial;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);Jornada: 06h20 diárias.O que esperamos de você:Habilidade em argumentação e negociação;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.Oferecemos:Salário + benefícios;Campanhas de incentivo;Possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência;Oportunidade de crescimento profissional;Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a genteTipo de vaga: Efetivo CLT, TemporárioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.604,45 - R$1.652,73 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Trabalhou em alguma dessas empresas: Walmart, BIG, Maxxi Atacado, Carrefour, Sam's Club, Atacadão?Tem disponibilidade para atuar no período da tarde, com entradas à partir das 14h20 ou às 14h50 em escala 6x1 (Segunda à Sábado)?Está ciente de que a vaga é para atuação presencial? Aceita?Escolaridade:Ensino Médio completo (Preferencial)