Como Operador de Cobrança, você será responsável por manter a saúde da carteira de assinantes do serviço.
O seu papel será essencial na recuperação de receitas e na redução da inadimplência, atuando ativamente no contato com os clientes através de mensagens instantâneas, ligações telefônicas e sistema interno de gestão.
Para este cargo, estamos buscando profissionais capacitados para:
* Habilidades interpessoais: capacidade de se comunicar efetivamente com clientes e colegas;
* Cobrança eficaz: habilidade de negociar e resolver disputas de forma justa e transparente;
* Sistema operacional: conhecimento avançado em sistemas operacionais e ferramentas relacionadas;
Você receberá treinamento intensivo para dominar nossos processos e tecnologias. Além disso, nosso ambiente de trabalho é projetado para promover o crescimento pessoal e profissional, com oportunidades de desenvolvimento contínuo e recompensas competitivas.
Nós valorizamos a diversidade e inclusão em nossa equipe e oferecemos benefícios como férias remuneradas, vale-transporte e plano de saúde.