Atividades
* Prestará atendimento aos nossos clientes e usuários por telefone, WhatsApp, email
* Fazer registro dos atendimentos nos sistemas/softwares da empresa
* Executará os processos de atendimento emergencial estabelecidos pela empresa
* Atender e finalizar os atendimentos aos clientes com cordialidade e empatia
* Detectar e auxiliar na correção de defeitos nos equipamentos e serviços fornecidos pela empresa
* Realizar check list de funcionamento dos sistemas de monitoramento
* Observar e gerenciar a rotina da equipe
* Acompanhar resultados da área nos painéis de indicadores
* Prestar contas aos líderes/coordenadores sobre as atividades desenvolvidas
* Se engajar constantemente em programas de treinamento e certificações para capacitação contínua e plano de desenvolvimento individual (PDI) da empresa
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