Empresa
Clínica Dr Danilo Zanin - harmonização facial - campinas/SP
Objetivo do Cargo
Gerar novos negócios e aumentar a receita da clínica por meio da captação de clientes de médio e alto padrão, do relacionamento com leads e da conversão em procedimentos de harmonização facial. O(a) profissional será a ponte entre o marketing, a equipe técnica e o cliente, garantindo uma experiência de atendimento premium.
Principais Responsabilidades
* Prospecção e Captação
* Entrar em contato com leads vindos de campanhas de marketing, indicações e parcerias estratégicas.
* Desenvolver parcerias com salões, spas, personal trainers, academias e outros estabelecimentos que atendem público de alto poder aquisitivo.
* Atendimento e Vendas Consultivas
* Realizar atendimento inicial (presencial, telefone, WhatsApp, vídeo chamada) para entender as necessidades estéticas do cliente.
* Apresentar os procedimentos e explicar benefícios, valores e pacotes de forma consultiva e personalizada.
* Conduzir o cliente até o agendamento da avaliação médica.
* Follow-up e Relacionamento
* Fazer follow-up de leads, orçamentos e pacientes que já passaram por avaliação mas ainda não fecharam.
* Manter relacionamento pós-venda para estimular indicações e fidelização.
* Gestão e Relatórios
* Alimentar CRM com informações atualizadas de clientes e funil de vendas.
* Apresentar relatórios de conversão, ticket médio e metas.
Perfil Desejado
* Experiência
: Vendas consultivas, atendimento premium ou área comercial em clínicas de estética, saúde ou luxo.
* Habilidades
: Comunicação clara e elegante, escuta ativa, persuasão, empatia e organização.
* Comportamento
: Perfil proativo, orientado a metas, com postura e apresentação impecáveis.
* Diferenciais
: Conhecimento básico em harmonização facial, estética ou dermato; vivência com público de alto padrão.
Remuneração
* Modelo sugerido
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* Salário fixo competitivo + comissão por metas batidas