Sobre a Empresa
Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.
Sobre o Cargo: Analista de Sustentação Sênior
Buscamos profissionais sêniores em sustentação de sistemas Mainframe para atuar em ambiente corporativo de grande porte.
O profissional integrará uma equipe ágil, em modelo remoto, participando ativamente de rituais semanais, mensais e diários junto ao cliente.
A posição tem foco na sustentação de aplicações críticas em ambiente z/OS, garantindo disponibilidade, estabilidade operacional e tratamento de incidentes, dentro dos SLAs estabelecidos.
Responsabilidades
- Análise e classificação de incidentes em ambiente Mainframe (N1, N2, N3);
- Execução e monitoramento de jobs, JCLs, execuções, amarrações e tratamento de abends;
- Correção de erros em sistemas legados, com rastreabilidade via ServiceNow;
- Apoio a processos de change management, incluindo planejamento e execução de deploys em ambientes de homologação e produção;
- Interação com o Product Owner e equipes de negócio para esclarecer demandas e priorizações;
- Participação dos rituais ágeis (dailies, weeklies, reviews, retrospectivas);
- Contribuição para a melhoria contínua dos processos de sustentação e capacitação do time.
Requisitos Técnicos
- Experiência sólida em Mainframe (z/OS) com COBOL, DB2, JCL, CICS, VSAM, Control-M;
- Atuação comprovada em sustentação de ambientes críticos e de alta volumetria de incidentes;
- Vivência em ferramentas ITSM (ServiceNow), gestão de incidentes e SLAs;
- Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Diferenciais
- Conhecimento em integração de sistemas Mainframe com APIs e SQL Server;
- Experiência em processos de deploy e pipelines automatizados.
Trabalhamos remotamente, com possibilidade de reuniões presenciais pontuais. Oferecemos CLT e benefícios como vale-refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio home office, Alura e Crédito Aniversário. Todas as oportunidades de trabalho estão abertas para pessoas com deficiência. Somos um empregador que apoia diversidade.