**Descrição da vaga**
Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets!
Estamos oferecendo 1 vaga de Recepcionista na unidade Braz Leme.
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!
O recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.
**Responsabilidades e atribuições**
Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;
Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);
Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;
Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;
Recebimento e organização de correspondência;
Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Atendimento de telefone e WhatsApp fora do horário de atendimento do Call Center;
Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc.);
Controle de carimbo de estacionamento;
Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde.
**Requisitos e qualificações**
Formação: Administração e área correlacionadas;
Pacote Office, com Excel, Power point e Word;
Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos;
**Informações adicionais**
Remuneração: 1769,83 + VT + VA;
Horário/escala: 6x1- Segunda à sábado das 08h às 16:20h;
Unidade: Braz Leme.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.769,83 por mês
**Experiência**:
- Atendimento (preferencial)