Responsabilidades
* Identificar a necessidade do cliente e trazer solução prática e objetiva conforme procedimento do produto e/ou serviço.
* Identificar se o cliente possui disponibilidade para vendas de produtos e serviços.
* Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
* Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz, ofertando serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra.
* Utilizar sistemas para registro e atuação na aplicação do atendimento.
Requisitos e Qualificações
* Ter no mínimo 18 anos de idade.
* Formação acadêmica: Ensino Médio Completo. Nível Superior cursando ou completo será diferencial.
* Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior.
* Conhecimentos básicos em informática e digitação.
* Ter título de eleitor.
* Ter certificado militar ou reservista (exclusivo sexo masculino).
* Cursos de vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office serão diferenciais.
* Experiência com atendimento e vendas é diferencial, mas oportunidade estende aos candidatos em busca do primeiro emprego.
* Boa fluência verbal e poder de persuasão.
* Habilidade de negociação e argumentação.
* Disponibilidade para trabalho presencial e treinamento presencial ou online.
* Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.
Salário
R$ 1.621,00 + variável
Horário de Trabalho
* Manhã/Tarde
* Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
180 horas mês | Escala 6x1 com folga variável nos fins de semana
Benefícios
* Vale Transporte.
* Vale refeição e/ou vale alimentação.
* Seguro de Vida.
* Auxílio funeral.
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio transporte escolar.
* Desconto em produtos.
* Assistência Odontológica.
* Assistência Médica.
* Descontos em academias / práticas esportivas.
* Parcerias educacionais com descontos em cursos.
* Plano de carreira.
* Plano de Saúde Pet.
Local de Trabalho
Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
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