Estágio em Administração
Descrição da Vaga:
A Defensoria Pública do Estado de São Paulo está em busca de um/a estagiário/a para atuar na Unidade Osasco, da Regional Osasco, com foco em apoiar nas atividades administrativas e operacionais. O/A estagiário/a terá a oportunidade de aprender e contribuir com processos essenciais da gestão pública e administração, adquirindo experiência prática em diferentes áreas, como controle de agenda, gestão financeira, organização de documentos, controle de estoque e materiais, além de oferecer suporte administrativo geral.
Responsabilidades:
* Atendimento ao público: prestar informações presenciais e telefônicas aos/as usuários/as, esclarecer dúvidas sobre procedimentos, agendamentos e documentação necessária para o atendimento.
* Triagem inicial: realizar o acolhimento de usuários/as, identificando a natureza da demanda e encaminhando para o setor ou servidor competente.
* Agendamento de atendimentos: efetuar registros em sistemas eletrônicos ou planilhas de controle, conforme a rotina da unidade.
* Organização documental: auxiliar na conferência, digitalização, arquivamento e controle de documentos físicos e eletrônicos.
* Apoio administrativo: colaborar com atividades de rotina administrativa, como apoio a elaboração de ofícios, memorandos, planilhas e demais documentos internos.
* Atualização de sistemas: inserir e atualizar dados cadastrais e processuais em sistemas informatizados da Defensoria Pública.
* Controle de fluxo de atendimento: contribuir para o acompanhamento de demandas, garantindo o registro e encaminhamento adequado das solicitações.
* Apoio à equipe técnica: prestar suporte aos defensores públicos, servidores e colaboradores nas atividades administrativas e de atendimento ao público.
* Cumprimento de normas institucionais: observar sigilo profissional, urbanidade, pontualidade e as demais regras estabelecidas pela Defensoria Pública.
* Desenvolvimento profissional: participar de orientações e treinamentos promovidos pela instituição, visando ao aprimoramento de suas competências e habilidades.
Requisitos:
* Cursando graduação em Administração.
* Ser comunicativo/a, proativo/a e cheio/a de vontade de aprender.
* Ter conhecimentos básicos em informática, com boa digitação e familiaridade com o pacote Office (Word, Excel).
* Gostar de trabalhar com o público e encarar novos desafios
* Interesse em aprender sobre gestão pública e administrativa.
* Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais.
Benefícios:
* Bolsa auxílio: R$ 1.375,00.
* Auxílio transporte: R$ 10,10/dia estagiado presencialmente.
* Jornada: 6h diárias.
* Participação em cursos e treinamentos oferecidos pela instituição.
* Contribuição para a promoção da justiça social.
* Seguro de vida.
* Programa de benefícios ARCA Saúde.