**Sua oportunidade de crescimento profissional está aqui!**
O nosso Service Desk Trilingue é responsável por garantir uma experiência positiva do cliente e CSAT através de Resolução de Primeira Chamada e tempo médio mínimo de manuseio (AHT), resoluções rejeitadas e reabrir casos.
Você trabalhará em atividades de agregação de valor, como atualização da base de conhecimento e autodesenvolvimento.
A sua disposição para trabalho noturno ou fins de semana é essencial, pois você terá que atender a esses horários para atender aos clientes.
Nosso ambiente de trabalho virtual é flexível e promove integração entre o trabalho e a vida pessoal.
No entanto, há requisitos necessários:
* **Nivel avançado em português, inglês e espanhol;**
* Disponibilidade para turnos de noite/madrugada e finais de semana (adicional noturno de 40% no salário);