DescriptionAqui na Âncora prezamos pela qualidade, além de sermos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores Faça parte do nosso time Âncora Group, empresa que possui mais de 30 anos de história, está sempre em expansão e é especialista no desenvolvimento de soluções e sistemas de fixação, de acessórios e ferramentas manuais para a Construção Civil, além da comercialização de ferramentas elétricas, à bateria e estacionárias.ResponsibilitiesEste profissional ficará responsável pela implementação, acompanhamento e controle da ferramenta BPM junto ao fornecedor e áreas envolvidas no mapeamento e gestão de fluxos dos processos internos.Utilizar ferramenta BPM para mapear, desenvolver e/ou modelar processos internos para todas as áreas do negócio;Analisar necessidades dos clientes internos, desenhar soluções e fluxos, dimensionar requisitos e funcionalidades para as áreas;Desenvolver, implementar e manter soluções de software, incluindo a integração de sistemas e web services;Esclarecer dúvidas dos clientes internos, simular problemas e interagir com as áreas de desenvolvimento e tecnologia para a resolução de incidentes;Fornecer informações para a área de desenvolvimento visando a melhoria contínua das aplicações;Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a automação e otimização de processos;Acompanhar retorno de chamados técnicos feitos ao fornecedor do BPM, a fim de testar soluções propostas ou discutir tecnicamente sobre novas soluções;Dar suporte para os usuários quanto a utilização do sistema, tirando duvidas sobre processos ou coletando informações para desenvolvimento de novos processos;Treinar e auxiliar no suporte aos usuários em questões sistêmicas e fazer a coleta de possíveis erros em desenvolvimentos previamente criados;Propor melhorias e executar outras atividades inerentes ao setor.PrerequisitesEnsino superior cursando em cursos da área de Tecnologia;Experiência com implantação de software e/ou ERP;Imprescindível experiência no módulo WorkFlow da ferramenta SoftExpert (SE Suite);Conhecimento em banco de dados (SQL, Procedures, Views, entre outros);Conhecimento em mapeamento, automação e gestão de processos (BPM);Domínio em arquitetura de soluções e de sistemas;Desejável inglês básico;Habilidades de comunicação empática e assertiva, colaboração, trabalho em equipe, organização, proatividade e visão sistêmica.ExperiencesOferecemos:Remuneração compatível com mercado;Assistência médica (custeado parte empresa e parte colaborador);Assistência odontológica (opcional custeado pelo colaborador);Wellhub (antigo Gympass - plano Starter 100% custeado pela empresa);Convênio farmácia;Check up anual de saúde;Campanha de vacinação contra Influenza;Refeitório na empresa;Cesta de produtos (prêmio mediante regras da Política de Assiduidade);Participação mensal (prêmio mediante atingimento das metas de faturamento);Vale transporte;Estacionamento na empresa;Uniforme;Convênio com papelaria;Compra direta de produtos da marca com melhores condições;Ambientes de convivência como biblioteca, grêmio com sala de jogos, quadra e espaço com churrasqueira.Horário de Trabalho: Presencial de 2ª feira a 5ª feira das 08h às 18h / 6ª feira das 08h às 17h.#VemSerAncora