Somos movidos pelo propósito de cuidar de pessoas e celebrar a vida, e é isso que nos une como time. Cada colaborador do Grupo Digna carrega em si a força do acolhimento, da empatia e da dedicação em fazer a diferença todos os dias.
/n
O que esperamos de você?
* Que possua ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
* Que possua conhecimento profundo em infraestrutura de redes, segurança da informação, servidores e gestão de sistemas;
* Que possua capacidade analítica, foco em resolução de problemas e senso de urgência;
* Que possua conhecimento em Protheus (TOTVS) e ferramentas de CRM;
* Que valorize o desenvolvimento de pessoas.
Serão diferenciais:
* Pós-graduação ou certificações (ex: ITIL, COBIT, PMP, LGPD);
* Experiência com gestão de projetos e transformação digital;
* Atuação anterior em empresas com múltiplas unidades e operações descentralizadas.
/n
Como será a sua rotina?
* Coordenar a equipe de TI, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores;
* Gerir e manter a infraestrutura de redes, servidores e segurança da informação;
* Garantir o suporte técnico de 1º e 2º níveis a todas as unidades do Grupo Digna e CSC;
* Atuar em implantações e suporte ao ERP Protheus;
* Avaliar e implementar novas soluções tecnológicas, alinhadas à estratégia da empresa;
* Ser o elo entre as áreas de negócio e a tecnologia, compreendendo as necessidades e traduzindo-as em soluções viáveis;
* Gerir contratos com fornecedores e prestadores de serviço de TI;
* Promover a melhoria contínua de processos de tecnologia, com base em indicadores e boas práticas de mercado;
* Garantir a conformidade com normas e políticas internas e externas, especialmente relacionadas à LGPD.
Com quais ferramentas e processos você irá lidar?
* Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Meet);
* ERP Protheus (TOTVS);
* Ferramentas de helpdesk (ex: GLPI, Freshdesk, Zendesk);
* Sistemas de telefonia IP e comunicação unificada;
* Ferramentas de gestão de projetos (ex: Trello, Asana, Monday, Jira);
* Metodologias de gestão de projetos (ágil/híbrido);
* Ferramentas de monitoramento e backup;
* Soluções de segurança cibernética (firewall, antivírus corporativo, VPN).