Desenvolvendo Soluções de Vendas:
A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus.
Nossa missão é oferecer descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis, seja pelo nosso app ou site. É fácil assim!
Já somos parte do grupo global Busbud, presente em mais de 80 países. Fortalecemos nossa posição como o principal parceiro das empresas de ônibus e criamos o maior marketplace de passagens de ônibus das Américas.
O que buscamos em um profissional:
Procuramos alguém que impulsione o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados.
O papel inclui trabalhar em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.
Responsabilidades:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS).
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
* Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações).
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação).
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.