O Supervisor de Call Center da MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA tem uma oportunidade única de liderar e desenvolver equipes. Funções - Gerenciar e coordenar as atividades do setor de vendas internas - Acompanhar o desempenho da equipe e implementar melhorias - Resolver problemas e conflitos entre colaboradores - Desenvolver estratégias para aumentar vendas, eficiência e satisfação dos clientes - Colaborar com outras áreas para garantir a excelência no atendimento Requisitos - Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center, vendas internas - Conhecimento em processos de atendimento ao cliente - Capacidade de liderar e motivar equipes - Habilidades de comunicação e resolução de conflitos - Conhecimento em ferramentas de gestão de call center Benefícios - Oportunidade de desenvolvimento profissional e carreira - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico - Acesso a programas de treinamento e capacitação - Benefícios adicionais conforme política da empresa Escolaridade Mínima: Ensino Superior