1. Graduação completa;
2. Experiência anterior em marketing digital, CRM ou operação de canais de vendas digitais;
3. Conhecimentos em ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI, Data Studio, etc.);
4. Noções de SEO, mídia de performance e jornada de cliente;
5. Boa capacidade analítica para transformar dados em recomendações estratégicas;
* Apoiar no monitoramento e análise de indicadores de performance (conversão, funil, ticket médio, CAC, ROI), trazendo insights para embasar decisões estratégicas;
* Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na jornada e experiência do cliente nos canais digitais;
* Realizar análises de concorrência e benchmarking, propondo recomendações de boas práticas;
* Participar de reuniões de alinhamento com áreas de marketing, CRM e vendas, apoiando na definição de segmentações e ativações;
* Elaborar e apresentar relatórios, destacando insights relevantes para a gestão;
* Apoiar na implementação de iniciativas de omnichannel, contribuindo para a integração entre canais digitais e físicos.