O mercado de vendas está em constante evolução e é fundamental para o sucesso de qualquer empresa ter profissionais capacitados nessa área.
Para atuar como Agente de Vendas, é necessário ter ensino médio completo ou graduação completa/incompleta em Turismo, Administração ou áreas afins. Além disso, é importante possuir boa comunicação oral e escrita, além de empatia.
A pessoa ideal deve ter familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente via mensagens e disponibilidade para trabalhar em horário comercial. É desejável ter noções de finanças/matemática e conhecimento geral de Geografia.
Além disso, a vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar o aprendizado em turismo é crucial.
O Agente de Vendas deve prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, garantindo satisfação. Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente, informando produtos e promoções do período é um requisito importante.
Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês é outro dever da posição. Por fim, proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo e orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem.
Esses são alguns dos principais requisitos para se tornar um Agente de Vendas eficaz. Se você está interessado em desenvolver suas habilidades nessa área, saiba que é uma carreira repleta de oportunidades e desafios.