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Coordenador de serviços técnicos

Goiânia
beBeeDesenvolvimento
Coordenador
Anunciada dia 28 novembro
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Você tem perfil organizado e foco em resultados, garantindo que tudo esteja pronto para a equipe técnica oferecer serviços de alta qualidade?

Se você se identifica com esse desafio, é necessário ter:

* Ensino médio completo;
* Habilidade em sistemas ERP (SAP, Totvs ou similares) e pacote Office.

Entre as principais responsabilidades está controlar a disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças. O profissional também programará visitas, viagens, hospedagem e recursos para execução dos serviços nas oficinas ou em campo.

Acompanhar prazos de contratos e garantir que as revisões ocorram conforme cronograma. Será necessário validar informações e documentos obrigatórios para liberação de OS e NF. Além disso, será preciso receber e registrar demandas de serviço via telefone, e-mail ou sistemas e realizar pré-diagnóstico técnico das solicitações e esclarecer dúvidas.

Além disso, o profissional precisará operacionalizar programas de serviço e tecnologia para otimizar a jornada do cliente e atuar de forma integrada com comercial, oficina, almoxarifado e equipe técnica, garantindo a satisfação dos clientes e a excelência nos serviços prestados.

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