Descrição das atividades da vaga: - Efetuar suporte ao 1º. Nível de Atendimento nos problemas mais complexos de hardware e Software; - Atender a fila de chamados conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido; - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação dos usuários; - Prover suporte técnico remoto e in loco de chamados e incidentes, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar os usuários. - Necessário residir em Jundiaí ou região. - Efetuar Troubleshooting com as áreas de Tecnologia do Grupo (Operações de Tecnologia, Infraestrutura, Sistemas etc.). Tipo de vaga: Temporário Salário: R$2.200,00 - R$2.400,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas - Turno diário