Responsável por executar manutenção de computadores, impressoras, servidores e redes (LAN/Wi-Fi), prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, monitorar infraestrutura de TI, apoiar na gestão de usuários e acessos, além de contribuir com rotinas de backup, segurança da informação e documentação de procedimentos.
* Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras, servidores e periféricos, assegurando performance e disponibilidade.
* Realizar instalação, configuração e suporte a redes locais (LAN/Wi-Fi), incluindo cabeamento estruturado, switches e roteadores.
* Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando incidentes de forma ágil.
* Monitorar a infraestrutura de TI (equipamentos, redes, softwares e sistemas), identificando falhas e propondo melhorias.
* Apoiar na gestão de usuários, permissões e acessos em sistemas corporativos.
* Contribuir na execução de rotinas de backup, atualização de softwares e práticas de segurança da informação.
* Elaborar relatórios técnicos e documentar procedimentos, garantindo padronização e rastreabilidade.