Como o timeImpulsionamentoconstrói a Loft:A missão do time é garantir que os processos de despejo avancem com velocidade, qualidade e previsibilidade. Atuamos reduzindo backlog, destravando gargalos e trazendo mais eficiência para toda a jornada judicial.Como Supervisora você será responsável por garantir a execução diária do impulsionamento com disciplina, qualidade e velocidade, liderando o time de analistas e sendo o ponto de contato para resolução de pendências, priorização e organização das demandas.Os desafios que você vai encontrar:Orientar e acompanhar o time de analistas na aceleração dos processos judiciais de despejo ponta a ponta.Distribuir e ajustar filas de trabalho, priorizando casos críticos e garantindo equilíbrio de carga.Monitorar dashboards e indicadores diários (sla, aging, produtividade).Garantir que os analistas executem corretamente contatos com tribunais, oficiais de justiça, imobiliárias e demais envolvidos.Apoiar o time no esclarecimento de dúvidas operacionais, prazos e etapas do processo.Conduzir rituais operacionais: alinhamentos diários, revisões semanais e auditorias internas.Sinalizar gargalos e participar de planos de melhoria contínua.Desenvolver habilidades do time: comunicação clara, organização, proatividade e resiliência.O que você precisa para virar a chave?Experiência em supervisão ou atuação sênior em operações.Boa capacidade analítica, desejável conhecimento em excel.Comunicação clara, facilidade para lidar com situações desafiadoras e orientar o time diante de objeções.Organização, senso de urgência e disciplina operacional.Diferencial: vivência com operações jurídicas.Residir em Curitiba.Informações adicionaisCaju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);Assistência Médica - SulamericaSeguro de Vida - PrudentialWellHub - Acesso a academias no Brasil inteiroWellz- Plataforma de Saúde MentalLicença Parental - para pais e mãesGuapeco - Plano de Saúde Pet com descontoTrabalho - Presencial