Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Atendimento de SAC ao Cliente Via Voz, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes que possuem plano de saúde vinculado a uma administradora, com foco em esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.412,00 Horário de Trabalho: Manhã/Tarde/Noite Das 13:50 às 22:02 - Escala 5x2 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável entre sábado e domingo, e também durante a semana Escala 5x2 segunda à sexta RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Atendimento Voz; Necessário ter boa fluência verbal; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Comunicação articulada e empatia; Postura cordial e paciência; Uso eficiente do tempo; Ser analítico; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista). Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana. BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche ou Babá; Auxílio Criança Especial; Auxílio Transporte Escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias/Práticas Esportivas; Parcerias Educacionais com descontos em cursos; Plano de Carreira. Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Desconto em Produtos;
- Plano de carreira.
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Auxílio funeral;
- Assistência Odontológica;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;