Especialista Suporte Atendimento III - Unidade Mauá - SP
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui
Seu papel no time será fundamental para atuar com atividades que consiste em confeccionar, elaborar e revisar contratos, responsável pela gestão, e atuar junto com o jurídico no entendimento e construção das cláusulas com controle de prazos e assinaturas internas nos instrumentos jurídicos.
* Construção de RFP, POC e documentos que formalizam os contratos e obrigações como minuta contratual, termo aditivo, acordos operacionais e plano global para projetos pilotos;
* Contribuir com a criação e acompanhamento de indicadores chaves para o negócio, com a elaboração e atualização de relatórios com KPI's, projeções e plano de ação;
* Análise de viabilidade de novos projetos/pleitos das áreas comerciais e operacionais, e acompanhamento da implantação e realização após lançamento;
* Ser responsável pela gestão de contratos da sua carteira, controlar as vigências contratuais, escopo, penalidades e iniciar junto as áreas técnicas as renovações e ou alterações de contratos;
* Atuar nas demandas das áreas de negócio, realizar/delegar tarefas e controlar os prazos do ciclo de vida de contratação até a finalização do contrato;
* Desenvolver, aprimorar e executar novas estratégias para a contratação de serviços e gestão de contratos;
* Ter domínio de custos/ganhos de escopos operacionais para contribuir com as análises de eficiências, experiência do cliente e orçamento previsto;
* Confeccionar, elaborar e revisar contratos. Atuar junto jurídico no entendimento e construção das cláusulas com controle de prazos e assinaturas internas nos instrumentos jurídicos;
* Ser ponto focal para áreas de negócios, compras, jurídico e fornecedores de serviços;
* Elaborar indicadores para acompanhamento dos principais processos da área;
* Preparação de apresentações/informações executivas;
* Comunicação objetiva e clara;
* Imprescindível habilidades com controle de processos e prazos / Planejamento;
* Saber articular com pessoas/hierarquias de perfis diferentes.
* Superior completo ou cursando;
* Amplo conhecimento em ferramentas Microsoft Office;
* Conhecimento em Excel (avançado) para tratamento de base de dados e desenvolvimento de relatórios;
* Conhecimento avançado/experiência em Power BI;
* Curiosidade e inquietude para identificar melhora de processos;
* Habilidade de negociação;
* Habilidade de comunicação e relacionamento;
* Conhecimentos em metodologias ágeis e processos;
* Desejável experiência com lógica de BI & Analytics;
* Conhecimentos para construção de Reports e Dashboards (Power BI, ferramentas correlatas);
* Residir em São Paulo.
Salário experiência nos primeiros 90 dias de R$ 2.550,00, após a experiência salário R$ 3.000,00.
Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de trabalho: Av. Papa João XXIII, 2732 - Parque Sao Vicente, Mauá - SP,, Brasil
Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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