Função:
O Analista de Infraestrutura desempenha um papel fundamental na manutenção e suporte a sistemas, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos mesmos. Suporte Técnico: inclui identificação e resolução de problemas de conectividade e hardware.
Manutenção da Conhecimento: envolve atualização e gestão da base de conhecimentos e procedimentos técnicos. Requisitos Fundamentais:
1. A experiência em metodologia ITIL é essencial para garantir a eficiência no gerenciamento de serviços TI.
2. O conhecimento em ferramentas de gestão de TI e habilidades em scripts em PowerShell são necessários para desenvolver soluções eficazes.
Ambiente de Trabalho: Microsoft Windows 7, 10 e 11, TCP/IP, DNS e LDAP estão entre os ambientes que o profissional trabalhará.