AtividadesPrestará atendimento aos nossos clientes e usuários por telefone, WhatsApp, emailFazer registro dos atendimentos nos sistemas/softwares da empresaExecutará os processos de atendimento emergencial estabelecidos pela empresaAtender e finalizar os atendimentos aos clientes com cordialidade e empatiaDetectar e auxiliar na correção de defeitos nos equipamentos e serviços fornecidos pela empresaRealizar check list de funcionamento dos sistemas de monitoramentoObservar e gerenciar a rotina da equipeAcompanhar resultados da área nos painéis de indicadoresPrestar contas aos líderes/coordenadores sobre as atividades desenvolvidasSe engajar constantemente em programas de treinamento e certificações para capacitação contínua e plano de desenvolvimento individual (PDI) da empresa
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