Actividades
Operar a atração do Trenó do Alpen Park, garantindo a segurança dos visitantes e o funcionamento adequado da atração.
Garantir que os visitantes sigam as regras de segurança durante o uso da atração, como usar cintos de segurança, seguir as restrições de altura e idade, e seguir todas as orientações de segurança.
Fornecer um serviço cordial e eficiente aos visitantes, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre a atração e garantindo uma experiência positiva para os visitantes.
Administrar a fila de espera da atração, garantindo que os visitantes esperem de forma organizada e segura, e informando-os sobre o tempo de espera estimado.
Lidar com situações de emergência ou problemas técnicos que possam surgir durante a operação da atração, seguindo os procedimentos de segurança e protocolos estabelecidos.
Realizar inspeções regulares na atração para garantir seu funcionamento adequado, relatar qualquer problema ou anomalia aos supervisores e seguir os procedimentos de manutenção preventiva.
Participar de treinamentos regulares de segurança para manter-se atualizado sobre os procedimentos de segurança da atração e garantir a conformidade com os padrões de segurança.
Formação
Ensino médio completo ou em curso.
Competências
SEGURANÇA: Capacidade de seguir instruções e procedimentos operacionais detalhados, especialmente relacionados à segurança para todos.
ENCANTAMENTO: Ter atitudes e incentivar atitudes de encantamento, superando as expectativas dos visitantes e oferecendo uma experiência única e marcante com o Alpen Park.
ORGULHO: Demonstrar e influenciar atitudes que promovam sentimento de satisfação com o seu trabalho, bem como em fazer parte da equipe do Alpen Park.
ÉTICA: Agir com ética e moral, cumprindo e fazendo cumprir as regras e normas estabelecidas pelo Alpen Park.
SUSTENTABILIDADE: Ter atitudes que visem a sustentabilidade do negócio como um todo, além de buscar e promover ações de economia de forma geral, sem comprometer a qualidade do atendimento.
COMUNICAÇÃO: Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de interagir de forma eficaz com uma variedade de pessoas, incluindo visitantes de diferentes idades e origens.
ATENDIMENTO AO VISITANTE: Garantir um atendimento amigável e eficiente aos visitantes. Resolver problemas dos visitantes de forma satisfatória. Coletar feedback dos visitantes para melhorias contínuas.
TRABALHO EM EQUIPE: Atitude positiva e capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com outros funcionários para garantir a operação eficiente da atração.
Horário de Trabalho
9h as 17h20, uma folga na semana e um domingo de folga no mês.
♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.
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