Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-320075@vagas.abler.in Requisitos e qualificações: Experiência em atendimento ao cliente em ambiente educacional ou similar. Domínio de sistemas escolares (SIS, CRM, ERP). Habilidade em processos administrativos (rematrícula, trancamento, cobrança). Excelente comunicação verbal e escrita, com empatia e postura profissional. Organização e atenção a detalhes em controle de estoque e finanças. Desejável: Experiência com CRM ou software de relacionamento – Facilita o acompanhamento de leads e clientes. Conhecimento em processos financeiros escolares – Ajuda na gestão de pagamentos e cobrança. Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas simultâneas – Essencial em ambientes dinâmicos. Habilidade em negociação e resolução de conflitos – Beneficia a relação com alunos e pais. Formação técnica em administração ou educação (opcional) – Valoriza o entendimento do setor. Responsabilidades e atribuições: Retenção de alunos – aumento de 5% na taxa de reativação trimestral. Índice de satisfação – meta de 90% de aprovação nas pesquisas de satisfação. Eficiência financeira – redução de 10% no tempo de fechamento de caixa mensal. Benefícios: 13º Salário, Bolsa de estudos, Plano odontológico, Vale transporte com desconto de 6% Jornada de trabalho: Jornada de trabalho de 44 horas semanais, sendo de segunda a sexta das 12h às 21h e sábados horário a combinar (expediente somente até 14h) Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio - Completo