Detalhes do Cargo
Quem Somos:
A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus.
Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.
Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e viajar.
Encontre aqui todas as informações sobre a função de Executivo de Contas CS.
Responsabilidades Principais
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS).
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
* Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações).
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação).
Habilidades e Conhecimentos Exigidos
* Superior - Administração, Marketing, Negócios e áreas afins.
* Inglês nível intermediário.
* Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana.
* Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais.
Vantagens
Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.
Outras Informações
Disponibilidade para viagens esporádicas na região.