O Grupo Master está em busca de uma profissional dedicada, comunicativa e apaixonada por educação para atuar como Consultora de Atendimento. Se você acredita no poder transformador da infância e deseja fazer parte de uma equipe que acolhe, encanta e conecta famílias à nossa proposta pedagógica, essa vaga é para você.
Cargo:
Consultora de Atendimento Escolar
Local:
Grupo Master – Osasco/ Centro
Regime de contratação:
CLT
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira – 44 horas semanais
Principais Atividades:
* Realizar o primeiro atendimento aos responsáveis interessados na escola
* Apresentar a proposta pedagógica com empatia e clareza
* Agendar visitas e acompanhar o processo de matrícula
* Realizar follow-up com famílias em processo de decisão
* Cuidar da experiência de atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
* Apoiar os eventos de captação e fidelização de alunos
* Manter registros atualizados em sistema e planilhas de controle
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior em andamento em Pedagogia, Administração, Marketing ou áreas afins será um diferencial)
* Habilidade em atendimento ao cliente e vendas
* Boa comunicação verbal e escrita
* Domínio do pacote Office e WhatsApp Business
Diferenciais:
* Experiência prévia em instituições de ensino
* Facilidade em trabalhar com metas
* Capacidade de escuta ativa e resolução de conflitos