Descrição da Vaga
O nosso time está procurando por uma pessoa com habilidades analíticas e de liderança para atuar como Analista de Administração de Vendas. Nesta função, você será responsável por gerenciar pedidos, processos comerciais e garantir o cumprimento das políticas internas.
Requisitos:
* Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
* Experiência em administração de vendas, atendimento ao cliente e gestão de pedidos.
* Conhecimento em gestão de contratos, políticas comerciais e compliance.
* Experiência com processos de reclamações (Claim Management) e análise de indicadores.
* Domínio do pacote Office (Excel avançado desejável).
* Conhecimento em sistemas ERP e CRM.
Diferenciais:
* Experiência no setor automotivo ou industrial.
* Vivência em melhoria de processos comerciais e uso de metodologias ágeis.
* Experiência com inteligência artificial aplicada a processos comerciais e análise de dados.
* Vivência em modelos de trabalho em squad, integrando múltiplas áreas para entrega de resultados.
Tarefas Principais
1. Gerenciar pedidos e processos comerciais, garantindo atendimento aos prazos (SLA) estabelecidos.
2. Assegurar o cumprimento da política comercial, compliance, políticas internas e normas fiscais.
3. Realizar o cadastro e atualização de clientes, produtos e condições comerciais.
4. Apoiar interface com logística, controladoria, fiscal e jurídico para resolução de problemas e alinhamento de processos.
5. Prestar suporte à fábrica e contribuir para a padronização de processos comerciais.
Requisitos Essenciais
* Analista deve ter habilidades técnicas para gerenciar processos comerciais e realizar cálculos financeiros.
* Deve ser capaz de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
* Deve ter conhecimento em sistemas de informação e tecnologia da informação.