Detalhes do Cargo
Para se destacar nesse cargo, é essencial possuir:
* Ensino médio completo;
* Experiência em recepção, preferencialmente em clínicas ou consultórios;
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office e e-mail).
Além disso, é desejável ter:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e pontualidade;
* Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma sob pressão.
Responsabilidades
O profissional ideal deve:
* Realizar o atendimento presencial e via WhatsApp com cordialidade;
* Agendar e orientar pacientes sobre exames e procedimentos;
* Verificar autorizações e guias quando necessário;
* Encaminhar os pacientes às áreas responsáveis;
* Apoiar a equipe técnica na organização do fluxo de pacientes e documentos;
* Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes;
* Atuar com empatia e postura ética em todas as interações.