Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-365176@vagas.abler.in
Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio - Indiferente
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: 30 horas semanais
Benefícios: Vale Transporte (desconto 6%)
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Somos uma empresa líder no setor de serviços de atendimento ao cliente, com mais de 20 anos de atuação no mercado. Buscamos um Jovem Aprendiz motivado e proativo para integrar nosso time e participar do crescimento profissional em um ambiente colaborativo e inclusivo.
Responsabilidades
* Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente por telefone e chat
* Organizar e atualizar arquivos e documentos internos
* Participar de treinamentos sobre processos internos e ferramentas de gestão
* Contribuir em projetos de melhoria de processos operacionais
Contexto da empresa
Nossa missão é oferecer soluções de excelência que garantam a satisfação dos nossos clientes. Valorizamos a diversidade, a aprendizagem contínua e o desenvolvimento de talentos desde o início de suas carreiras.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Estar matriculado em Ensino Médio completo
* Idade entre 18 e 22 anos
* Disponibilidade para jornada de 20 a 30 horas semanais
* Boa comunicação verbal e escrita
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Aumento da eficiência operacional em 10% nas rotinas de atendimento
* Melhoria na qualidade dos dados de cadastro em 15%
* Redução de erros de comunicação entre setores em 20%
* Contribuição para a satisfação do cliente medido por NPS