Analista de Operação e Risco - Vaga Afirmativa para PCDMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de Operação e Risco. Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível. Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe. Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.Requisitos e QualificaçõesDesejável Superior - Cursando;Conhecimento e curso em documentoscopia;Conhecimento em análise de documentos pessoais e de empresas.Disponibilidade para atuar 1x na semana de forma presencial no escritório de Campinas-SP.Será Um Diferencial Se Você TiverConhecimento nas ferramentas: Zendesk e OpensFazendo Parte Do Time, Você Terá SuperBenefícios ComoFlexibilidade de horário: Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.Ajuda de custo para os dias em home office: A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR): Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.Plano de saúde e odontológico: A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.Saúde e Bem-estar: Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.Treinamentos e educação: Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.Get notified about new Operations Analyst jobs in Campinas, São Paulo, Brazil.
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