Descrição:
Descrição Sumária
Apresentar, demonstrar e orientar clientes sobre os veículos disponíveis na concessionária,
destacando características técnicas, benefícios e diferenciais. Atua como especialista no
portfólio da marca, garantindo informações precisas, apoio ao time de vendas e a melhor
experiência de atendimento ao cliente.
Responsabilidades
? Atender clientes no showroom, feiras, eventos e canais digitais, prestando informações
sobre modelos, versões, cores e acessórios;
? Realizar apresentações detalhadas dos veículos, destacando especificações técnicas,
desempenho, segurança, tecnologia e design;
? Realizar test drives, acompanhando o cliente e esclarecendo dúvidas durante o
processo;
? Manter-se atualizado sobre novos lançamentos, mudanças de produto e campanhas de
marketing;
? Apoiar a equipe de vendas, fornecendo informações técnicas e comparativos com
modelos concorrentes;
? Garantir que todos os veículos de exposição estejam limpos, abastecidos e com
materiais de apoio atualizados;
? Auxiliar na organização de eventos promocionais e ações de lançamento;
? Registrar informações e interações no sistema de NBS, mantendo histórico de
atendimentos;
? Realizar o agendamento de preparação de entrega (aplicação de película e aspiração e
polimento dos veículos);
? Preencher o manual do veículo;
? Solicitar transferência dos veículos;
? Realizar entrega técnica do veículo.
Requisitos:
Formação Educacional
Necessária
? Ensino Médio Completo
Requisitos legais (obrigatórios)
? CNH e Categoria B
Tempo e experiência
? Desejável: 6 meses de experiência com veículos
Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e
competências.
? Comunicação
? Relacionamento Interpessoal
? Empatia
Benefícios:
Informado na entrevista