Descrição da Vaga
Nossa equipe é a chave para o sucesso de nossos clientes.
Se você gosta de trabalhar em equipe e ambiente dinâmico que lhe proporcione aprendizado constante, este é o seu lugar.
Responsabilidades Principais
* Fornecer suporte técnico avançado para usuários internos, abordando problemas complexos de hardware, software e redes;
* Identificar, diagnosticar e resolver incidentes críticos, garantindo tempos mínimos de inatividade;
* Colaborar com equipes internas para implementar melhorias nos processos de suporte técnico;
* Participar ativamente da revisão e atualização de procedimentos operacionais padrão.
Habilidades e Experiência Requeridas
* Experiência em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos;
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
* Conhecimento de redes, políticas de segurança, sistemas de monitoramento CFTV;
* Habilidade em identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente;
* Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de liderança técnica.
Benefícios
* Vale-transporte;
* Vale alimentação;
* Vale-refeição;
* PPR (Programa de Participação nos Resultados);
* Plano de saúde;
* Auxílio educação;
* Convênio com farmácias;
* Descontos em empresas parceiras.
Outras Informações