Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente da Central de Relacionamento com o Aluno (CRA). _ Responsabilidades e Atribuições:_ - Alterar dados cadastrais dos alunos; - Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM; - Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno. - Lançar requerimentos diversos no sistema RM - Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico; - Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade; - Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato; - Emitir declarações financeiras; - Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos; - Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; - Alterar dados cadastrais dos alunos; - Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM; - Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001. _ Requisitos e Qualificações:_ - Ensino Médio Completo; - Vivência em atendimento presencial (diferencial no Ramo educacional; - Agilidade e proatividade na resolução de problemas; - Boa comunicação Verbal e Escrita. _Observações:_ - Atuação 100% presencial em LAPA/PR - SEG. A SEX. 09:00 AS 18:00 SAB. 08:00 AS 12:00 Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios: _ ✨ __Para seu desenvolvimento:_ - Universidade Corporativa - Benefício Educacional _ __Para o dia a dia:_ - Vale-transporte - Vale-Refeição no valor de R$ 16,00/dia útil - Família, Saúde e Bem-estar _ Família, Saúde e Bem-estar:_ - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Day Off (Folga no dia do aniversário) - Desconto nas clínicas escolas - TotalPass (parceria com academias) - Programa de Apoio ao Empregado - PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)