JOB DESCRIPTION
Vice-Presidência: Pessoas
Diretoria: Talentos
Local de Trabalho: São Paulo - SP (Zona Sul)
Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas para ele. Um ambiente de trabalho aberto, transparente e que inspire confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de Pessoas da Telefônica desenvolve e implementa programas de engajamento e de valorização de colaboradores compatíveis com a cultura, valores, princípios e objetivos da empresa.
Aqui, o cuidado é justamente com o ciclo de vida do colaborador, afinal, ele precisa se sentir bem e ter um ambiente propício à inovação para desenvolver plenamente suas potencialidades.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Responsável pelo processo de recrutamento e seleção de vagas administrativas end to end assegurando a qualidade e SLA (TTF) dos processos externos e internos;
2. Assegurar a qualidade na condução e execução dos processos de sua responsabilidade quanto aos registros dos processos seletivos nas ferramentas de acompanhamento e gestão;
3. Olhar para melhoria contínua e melhores práticas de mercado;
4. Ser um guardião e disseminador das políticas e procedimentos internos da área de Atração de Talentos;
5. Atuar de forma consultiva, com estratégia, analisando os dados;
6. Promover a qualidade, agilidade e assertividade dos processos de recrutamento e seleção para diferentes carteiras;
7. Acompanhar e reportar processos seletivos, Identificando os melhores canais de atração de talentos (redes sociais, network, instituições, fornecedores de R&S, etc);
8. Monitorar indicadores e KPIs das vagas sob sua responsabilidade;
9. Atuar de forma colaborativa, em equipe.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
10. Experiência com recrutamento e seleção
11. Boa usabilidade de ferramentas de Hunting assim como outros canais de recrutamento
12. Pacote office avançado
13. Conhecimento em metodologias de projetos e melhoria continua será um diferencial
ADDITIONAL INFORMATION
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade
#VemPraVivo
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
14. "O tempo do cliente é agora" : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
15. "Gente é a nossa melhor tecnologia" : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
16. "Ser curioso pega bem" : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
17. "Dá pra ser mais simples" : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
18. "Resultado é comigo" : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo